Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại nh66

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, phạm vi dịch vụ và quyền của bạn khi truy cập nh66 — áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngÁp dụng theo pháp luật địa phươngQuyền tài khoản được bảo vệLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
nh66 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại nh66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ phạm vi dịch vụ, quyền truy cập tài khoản đến chính sách xử lý dữ liệu — đội hỗ trợ nh66 sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu pháp lý theo thứ tự nhận và phản hồi bằng văn bản để bạn có thể lưu lại.

Live Chat Nhắn trực tiếp từ trang nh66 trên điện thoại — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần phản hồi chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc xóa tài khoản.
Telegram Kết nối nhanh qua Telegram để theo dõi trạng thái yêu cầu pháp lý hoặc hỏi về cập nhật chính sách gần nhất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Dữ liệu xác thực ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không hiển thị dưới dạng bản rõ trong hệ thống nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin ví và tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ — bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần đổi thiết bị nếu phiên đăng nhập còn hiệu lực.

Cookie và lịch sử truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành; bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết tài khoản, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một chu kỳ làm việc.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản nh66.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận mình đủ điều kiện theo quy định địa phương trước khi mở tài khoản.

Thông tin bạn cung cấp — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ dùng cho xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất, theo đúng quy trình vận hành.

Chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính qua email hỗ trợ. Sau khi xác nhận, số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sẽ được cập nhật và áp dụng cho các giao dịch tiếp theo.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.